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艾納科技:SEM漏斗式營銷

日期:2010-08-22    閱讀:1839

什么是“漏斗式”直接看圖好了:

這張圖是我在百度的官方博客搞過來的,他在談這個漏斗式營銷的時候僅僅站在了百度的推廣方面來談的,今天艾納科技就站在整個SEM角度來談一下這個“漏斗”。

一、展現(xiàn)量

這個展現(xiàn)量包括的東西比較多,當(dāng)然seo是其中的一部分,我這里說的“量”的概念不單單指的是“數(shù)量”,還包括“質(zhì)量”。提升展現(xiàn)量也就是提升你在網(wǎng)絡(luò)上邊的曝光率,無論你是采用付費廣告、搜索推廣還是seo或者說你用電子郵件、論壇、博客等等之類這個具體的我在[網(wǎng)站推廣基礎(chǔ)] 里邊羅列了很多的方法。

二、點擊量

當(dāng)然你的展現(xiàn)量增加的同時,還要考慮如何促使網(wǎng)民去點擊,不能只是無休止的去義務(wù)的增加網(wǎng)絡(luò)的資源,在[刺激你的點擊沖動]默默勿問也提到過這個問題,無論是通過標(biāo)題黨來吸引點擊,還是通過圖片之類誘惑點擊,都要考慮為后邊訂單做好鋪墊,不能吸引過來一批沒有意義的點擊,可以換角度來講事實,不能讓瀏覽者感覺自己是被欺騙的點擊,淡然做seo標(biāo)題、描述也要考慮同樣的效果。

三、訪問量

有了點擊量你把瀏覽者吸引了過來,不能讓他一進來就出去啊,這個也是在點擊量中說的可以換角度陳述事實,不能無中生有的原因,要做好網(wǎng)站的體驗,不能只看網(wǎng)站IP還要看網(wǎng)站的PV瀏覽者的瀏覽深度,就拿個簡單的列子來說,比如說你的網(wǎng)站打開的速度很慢,你認為瀏覽者會等多久來看到你的首頁,或者說會等多久來看到你的一個產(chǎn)品,在網(wǎng)絡(luò)[網(wǎng)絡(luò)視頻推廣]中我提到過一個問題,一個真正要找產(chǎn)品的瀏覽者會在你的一個網(wǎng)站停留多久?會不會有時間去看你華麗的FLISH或者視頻?

四、咨詢量

這個已經(jīng)到了“漏斗”的第四個層次了,當(dāng)然大家也看到了“漏斗”越來越小,有的朋友就說了我的網(wǎng)站有IP有PV為什么咨詢量少呢?當(dāng)然你IP高PV高說明你前幾個步驟做的比較好,我就不說哪些無意義的流量,我只說有效流量和意向客戶,如果你的咨詢量較低你考慮一下自己有沒有在網(wǎng)站內(nèi)部明顯自己的優(yōu)勢、詳細介紹自己是做什么的,或者說也是最重要的你的聯(lián)系方式是否明顯,是否“即時”是否在任何的頁面,都能夠非常容易的找到你的聯(lián)系方式非常方便和客服進行溝通。網(wǎng)絡(luò)營銷本來就屬于相對被動的營銷,所以要想辦法時刻“提醒”瀏覽者我是做什么產(chǎn)品,我在這個產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢在哪里。

五、訂單量

這個是我們最關(guān)注的問題,當(dāng)咨詢量有了,好這個是時候促使訂單我就拋開網(wǎng)站來說,因為在這個時候在某種意義上來講已經(jīng)“化被動為主動”了這個時候就看客服的專業(yè)度、服務(wù)以及自己產(chǎn)品的真正優(yōu)勢和一些銷售技巧來來絕對這個訂單量,還有就是后期的跟蹤和促使二次購物。

當(dāng)然在整個“漏斗營銷”的過程中也在時刻的關(guān)注這些不斷變化的數(shù)字:展現(xiàn)量和點擊量的比例、點擊量和訪問量的比一直到最后訂單量,SEM的整個過程都是要用數(shù)字來說話的,因為這個才是最權(quán)威的表現(xiàn),在這些的數(shù)字中也能夠很輕松的看出在哪個環(huán)節(jié)出了問題,這樣才能更有針對性的進行調(diào)整,才能更好的維護這個“漏斗”的正常形狀,不會讓其成為畸形。

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