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艾納科技:SEM漏斗式營銷

日期:2010-08-22    閱讀:1800

什么是“漏斗式”直接看圖好了:

這張圖是我在百度的官方博客搞過來的,他在談這個漏斗式營銷的時候僅僅站在了百度的推廣方面來談的,今天艾納科技就站在整個SEM角度來談一下這個“漏斗”。

一、展現量

這個展現量包括的東西比較多,當然seo是其中的一部分,我這里說的“量”的概念不單單指的是“數量”,還包括“質量”。提升展現量也就是提升你在網絡上邊的曝光率,無論你是采用付費廣告、搜索推廣還是seo或者說你用電子郵件、論壇、博客等等之類這個具體的我在[網站推廣基礎] 里邊羅列了很多的方法。

二、點擊量

當然你的展現量增加的同時,還要考慮如何促使網民去點擊,不能只是無休止的去義務的增加網絡的資源,在[刺激你的點擊沖動]默默勿問也提到過這個問題,無論是通過標題黨來吸引點擊,還是通過圖片之類誘惑點擊,都要考慮為后邊訂單做好鋪墊,不能吸引過來一批沒有意義的點擊,可以換角度來講事實,不能讓瀏覽者感覺自己是被欺騙的點擊,淡然做seo標題、描述也要考慮同樣的效果。

三、訪問量

有了點擊量你把瀏覽者吸引了過來,不能讓他一進來就出去啊,這個也是在點擊量中說的可以換角度陳述事實,不能無中生有的原因,要做好網站的體驗,不能只看網站IP還要看網站的PV瀏覽者的瀏覽深度,就拿個簡單的列子來說,比如說你的網站打開的速度很慢,你認為瀏覽者會等多久來看到你的首頁,或者說會等多久來看到你的一個產品,在網絡[網絡視頻推廣]中我提到過一個問題,一個真正要找產品的瀏覽者會在你的一個網站停留多久?會不會有時間去看你華麗的FLISH或者視頻?

四、咨詢量

這個已經到了“漏斗”的第四個層次了,當然大家也看到了“漏斗”越來越小,有的朋友就說了我的網站有IP有PV為什么咨詢量少呢?當然你IP高PV高說明你前幾個步驟做的比較好,我就不說哪些無意義的流量,我只說有效流量和意向客戶,如果你的咨詢量較低你考慮一下自己有沒有在網站內部明顯自己的優勢、詳細介紹自己是做什么的,或者說也是最重要的你的聯系方式是否明顯,是否“即時”是否在任何的頁面,都能夠非常容易的找到你的聯系方式非常方便和客服進行溝通。網絡營銷本來就屬于相對被動的營銷,所以要想辦法時刻“提醒”瀏覽者我是做什么產品,我在這個產品行業內的優勢在哪里。

五、訂單量

這個是我們最關注的問題,當咨詢量有了,好這個是時候促使訂單我就拋開網站來說,因為在這個時候在某種意義上來講已經“化被動為主動”了這個時候就看客服的專業度、服務以及自己產品的真正優勢和一些銷售技巧來來絕對這個訂單量,還有就是后期的跟蹤和促使二次購物。

當然在整個“漏斗營銷”的過程中也在時刻的關注這些不斷變化的數字:展現量和點擊量的比例、點擊量和訪問量的比一直到最后訂單量,SEM的整個過程都是要用數字來說話的,因為這個才是最權威的表現,在這些的數字中也能夠很輕松的看出在哪個環節出了問題,這樣才能更有針對性的進行調整,才能更好的維護這個“漏斗”的正常形狀,不會讓其成為畸形。

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