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網(wǎng)站運營COO職責能力表一

日期:2013-09-02    閱讀:2307

網(wǎng)站方面能力:
 
1.整體布局:分析30個經(jīng)典網(wǎng)站的布局結(jié)構(gòu),主頁面結(jié)構(gòu),次主頁結(jié)構(gòu),頁面結(jié)構(gòu),及相關(guān)聯(lián)系。
2.整個UI:界面設(shè)計,分析20個網(wǎng)頁的風格,查閱和學習色彩結(jié)構(gòu)方面的內(nèi)容,至少查看100個風格不同的網(wǎng)頁。
3.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)能力:能在書面上畫出一個網(wǎng)站的整個結(jié)構(gòu),分支結(jié)構(gòu),各子模塊,以及其相關(guān)的聯(lián)系和內(nèi)容。要求畫出兩個中型網(wǎng)站的設(shè)計結(jié)構(gòu),之間聯(lián)系和關(guān)系。
優(yōu)秀:能根據(jù)網(wǎng)站外在結(jié)構(gòu),外在URL就能分析網(wǎng)站結(jié)構(gòu),并知道其設(shè)計優(yōu)劣。
通過網(wǎng)站結(jié)構(gòu),就能其發(fā)展前途有多少。

 

技術(shù)方面能力:

1.了解各方面的技術(shù)對于網(wǎng)站平臺的影響,知道什么樣的服務(wù)器平臺應(yīng)于什么樣的標準。要求了解互聯(lián)網(wǎng)常用系統(tǒng),三大平臺,windows, Linux, UNIX,及其應(yīng)用。
2.了解三大代碼結(jié)構(gòu),ASP,PHP,JSP各種優(yōu)劣,知道其應(yīng)用。
3.了解三大數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用級結(jié)構(gòu),access, sqlserver, mysql,每個數(shù)據(jù)特點及結(jié)構(gòu)。
優(yōu)秀:對任何網(wǎng)站設(shè)計一目了然,對任何數(shù)據(jù)庫都能通過外在程序處理解決問題。

 

運營方面能力:
 
1.了解市場方面的價格變化,包括供應(yīng)方面的服務(wù)器價格,內(nèi)容。隨時關(guān)注于自己的成本。要求:對現(xiàn)在的服務(wù)器托管價格了解列表,做個成本表,核算自己的成本。
2.關(guān)注產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。隨時關(guān)注自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),了解銷售渠道和銷售價格。并準備設(shè)計新產(chǎn)品。要求:列出自己網(wǎng)站所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,知道什么樣的價格可以把他們賣出去。
3.關(guān)注客戶需求,了解最大的客戶群是誰,和他們保持聯(lián)系,做好客戶的服務(wù)工作。并隨時尋找新客戶,了解潛在的客戶。要求:列出自己的主要客戶名單,知道自己的主要銷售利潤來源于哪里。優(yōu)秀:面對任何一個人,能夠熟練的講解本公司網(wǎng)站業(yè)務(wù),和他相關(guān)的關(guān)系。面對任何一個客戶,都能直接設(shè)計出其適合的產(chǎn)品,并直接報價。


戰(zhàn)略市場能力:
 
1.熟知怎么樣把網(wǎng)絡(luò)能力和線下的資源緊密結(jié)合,并把網(wǎng)絡(luò)和線下的資源相互的重新優(yōu)化配合,產(chǎn)生出新的內(nèi)容。要求:設(shè)計出三個新的產(chǎn)品或服務(wù)活動模式,即為合格。
2.了解常用的營銷和銷售模式,知道怎么樣以最小的代價把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動營銷的內(nèi)容。要求,做出兩三次營銷活動,即為合格。培訓(xùn):富爸爸銷售狗。
3.知道在什么地方出現(xiàn),去認識什么樣的人。包括三方面的地方,有客戶的地方,有同業(yè)的地方,有商業(yè)機會的地方。去見什么樣的人,根據(jù)需要而變。要求:列出這方面三個不同的活動聚會。
優(yōu)秀:知道整個市場的風吹草動,了解每個對手的情況,比自己的客戶都知道他們自己的公司。

 

團隊管理能力
 
1.了解自己所領(lǐng)導(dǎo)和管理的人,業(yè)務(wù)能力和人格特質(zhì),知道是什么樣的,能做什么樣的事。要求:寫出每個人的簡歷,特質(zhì),分析和配合。
2.設(shè)定工作計劃,并能控制和反饋,緊密注意實施過程,和團隊溝通,處理隨時產(chǎn)生之問題。要求:寫出三份工作實施計劃,以主管角色保證兩個計劃的實施。
3.保持團隊活力,隨時注意成員情緒,在成員情緒陷入負面情緒時知道如何調(diào)解,為大家創(chuàng)造和保持一個快樂的工作環(huán)境。
優(yōu)秀:能夠隨時隨地管理,隨時隨地溝通,隨時隨地的解決問題,隨時隨地的了解情況,隨時隨地的激勵。
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